避難を必要とする災害が発生し又はそのおそれがある場合に、指定避難所への避難による感染症への感染リスクの不安を解消し、また指定避難所における避難者の集中による感染リスクを抑制すること及び安心して避難できる環境整備の一環として、令和7年8月21日(木曜日)より市内のホテル・旅館の空室を避難所として利用できるよう対応しています。

2　宿泊施設への避難利用支援制度のご案内

本事業の利用開始

(1)ご希望の方は、まずはご相談ください。
　・大矢野庁舎「企画政策課」☎0964-26-5539
　・松島庁舎　「福祉課」　　☎0969-28-3381

(2)申込受付窓口等の情報は、防災行政無線、上天草市ホームページ、上天草市公式LINE及び上天草市公式Instagramにてお知らせします。なお、本対応は、ホテル・旅館の空き室を利用するため、宿泊施設の状況により予約がとれない場合もあります。

(3)市役所受付窓口へご来庁のうえ、「宿泊要請書」を提出してください。その後、市役所で調整し、避難先の旅館・ホテル名をお知らせします。

ホテル・旅館の利用期間

本事業は、指定避難所の感染症対策として、台風や大雨などの風水害による災害の発生又はそのおそれがある場合の避難のためにご利用いただけます。

利用開始および終了については、防災行政無線、上天草市ホームページ、上天草市公式LINE及び上天草市公式Instagramにてお知らせします。

利用予約とホテル・旅館へのチェックイン

本事業は、災害時に限った緊急時の制度です。チェックインの方法や館内の利用方法は、各ホテル・旅館の定めにより異なる点がございますので、ご注意ください。なお、宿泊施設の状況により予約がとれないこともあります。

(1)市役所から避難先の旅館・ホテルの案内があった場合は、利用者ご本人(代理でも可)から旅館・ホテルに予約の連絡をお願いします。

(2)ご予約につきましては、電話予約のみとなっております。インターネットからの予約はできません。また、予約が完了したら、企画政策課(0964-26-5539)へ予約が完了した旨の連絡をお願いします。

(3)本事業による避難時間は、危険回避のため、原則として午前9時から午後7時の間としています。ただし、ホテル・旅館によりチェックイン可能な時間が施設ごとに異なりますので、ご予約の際にお確かめください。

(4)チェックインの手続きの際には、市の避難支援で利用される旨を伝えてください。

利用料金等

利用料金の支払いは不要です。
なお、食事については、旅館・ホテルからの提供はありません。市から非常食やカップラーメンを提供します。

本事業による利用の終了

避難の必要がなくなったことを上天草市が判断した場合は、本対応によるホテル・旅館への避難所の閉鎖による利用終了のお知らせを防災行政無線、上天草市ホームページ、上天草市公式LINE及び上天草市公式Instagramで発表すると共に対象施設へ連絡します。避難利用支援終了のお知らせが発表されてからは、ホテル・旅館への避難利用のためのご利用(チェックイン)はできません。予約をされている場合でも、終了発表後のチェックインはできません。

なお、本事業を利用して、ホテル・旅館に避難し、滞在されている利用者については、ホテル・旅館の関係者から避難利用終了の案内をしていただきます。ホテル・旅館に滞在しておられる利用者は、安全な帰宅が可能な時間を判断し、速やかにチェックアウトしていただき、ご帰宅ください。
　※参考:災害救助法の適用によるホテル・旅館避難所の開設期間は、現時点で令和7年9月9日(火曜日)までとなっています。

 参考

災害救助法の適用によるホテル・旅館避難所の開設期間(現時点):令和7年9月9日(火曜日)まで