令和8年10月20日、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、不正アクセスにより会員の個人情報が外部に漏えいしたとの発表がありました。

　それに伴い、ふるさとチョイス及び関連サイトのサービスは一時停止されています。

　現在、同社において事案の原因究明及び影響範囲の確認が進められています。

　今回の個人情報漏えい事案を受け、今後、漏えいした情報を悪用し、自治体や事業者を装ったフィッシングメールやSMS等が送信される可能性があります。

　不審なメールやSMSに記載されたURLにはアクセスせず、個人情報やパスワード等を入力しないようご注意ください。

　また、本市や返礼品提供事業者を名乗る不審なメールやSMS、電話等を受けた場合は、個人情報を提供する前に発信元を十分にご確認いただき、少しでも不審に感じられた際は、下記問い合わせ先までご相談ください。

本事案に関する詳細情報について

　本事案の詳細な情報については、株式会社トラストバンクのホームページをご確認ください。

• 株式会社トラストバンク公表資料

不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ

(株式会社トラストバンクのホームページに遷移します。)

• 本件に関するお問い合わせ先(寄附者様用)

株式会社トラストバンク

メールアドレス:toiawase@trustbank.co.jp