上天草市では、令和3年度に策定した「上天草版デジタル・トランスフォーメーション(DX)推進計画」に基づき、行政手続のオンライン化やキャッシュレス決済の導入、電子決裁・ペーパーレス化の推進、地域住民へのデジタル活用支援など、行政内部の業務改革と地域社会におけるデジタル活用の双方においてDX施策を計画的に進めてきました。

　しかし、人口減少の進行、職員数の制約、住民ニーズの高度化など、市を取り巻く課題は依然として大きく、これらに的確かつ持続的に対応するためには、より一層のデジタル化の深化が求められています。

　また、国においても、デジタル社会の重点計画の改訂やマイナンバー制度の機能拡充、自治体情報システムの標準化、生成AIの行政活用など、地方自治体の行政運営に直接影響する政策を急速に進展させており、社会全体でもオンラインサービスの一般化やデジタル技術の高度化が加速しています。

　これらの動向を踏まえ、本市としても国の方針や社会情勢の変化に適切に対応し、市民サービスの質的向上と持続可能な行政運営を実現するため、現行計画を改定しました。

本市が目指すべき将来像

 (1) 市民サービス〜いつでも・どこでも・つながる〜 

 (2) 行政運営〜スピーディー・シンプル・セキュア〜

 (3) 社会基盤〜安全・安心・便利・快適〜 

本計画の対象期間

上天草版デジタル・トランスフォーメーション(DX)推進計画の詳細